Plan Base
SOPORTE ESENCIAL
Para empresas que necesitan resolver incidencias habituales y mantener sus equipos y sistemas funcionando correctamente.
Alcance referencial
PLAN BASE · SOPORTE ESENCIAL
El alcance definitivo se establece según la cantidad de usuarios, equipos, sedes, horarios, importancia de los sistemas y nivel de servicio requerido.
- Soporte remoto para incidencias y requerimientos.
- Diagnóstico y optimización del rendimiento de equipos.
- Mantenimiento preventivo programado.
- Protección antivirus y seguridad de equipos según el alcance contratado.
- Asesoría técnica y recomendaciones de mejora.
Ideal para empresas que necesitan una cobertura esencial y un punto de apoyo técnico confiable.
Inversión: a definir según alcance, usuarios, sedes y SLA.